Nous utilisons 6 références pour décrire sur les fiches la disponibilité de nos produits. Afin de recevoir les produits rapidement, il est impératif d'être vigilant sur les disponibilités des produits que vous commandez.
En stockLe produit est en stock dans nos locaux, la commande pourra être taitée dans les meilleurs délais. Notez qu'il peut arriver que plusieurs clients commandent le même produit au même moment, où qu'un client commande le produit en quantité supérieur à la quantité disponible dans nos stocks. Dans ces cas de figure, la commande peut être retardée, le temps que nous réapprovisionnions notre stock.
Dispo. chez fournisseurUn produit indiqué comme disponible chez nos fournisseurs peut être dans notre stock 24 heures après la commande. Cependant, en raison de la nature incertaine des délais de livraisons des transporteurs, la commande pourra être retardée.
Dispo. 2 à 5 jLe produit n'est disponible ni chez nous, ni chez nos fournisseurs. Cependant, les fournisseurs nous indiquent qu'ils seront approvisionnés sous peu et que le produit sera dispo nible dans quelques jours.
Dispo. > 5 joursLe produit n'est disponible ni chez nous, ni chez nos fournisseurs. Les fournisseurs n'ont pas d'indications précises sur les délais de réapprovisionnement.
Sur commandeIl s'agit d'un nouveau produit (arrivant sur le marché) pour lequel les fournisseurs n'ont pas d'indictions précises sur les délais d'approvisionnement. Le fait de commander un produit « sur commande » vous permet d'être dans les premiers clients servis lorsque le produit sera disponible.
RuptureLes fournisseurs n'ont pas le produit en stock et n'ont pas d'informations venant des fabricants quant à là disponibilité du produit. Cela arrive souvant lorsqu'un produit subit une forte demande, ou que celui-ci n'a pas encore été mis sur le marché. Dans ce cas de figure la commande pourra être retardée considérablement. Cependant, dans le cas ou le délais de livraison serait rallongé de façon trop importante (> à 15 jours), nous vous permettons de nous contacter en vue de remplacer le produit ou encore d'obtenir un avoir.